Sobre Hey Now

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Árboles de atención predefinidos

Lleva a tus clientes a través de un árbol de atención predefinido y enséñales de forma sencilla e intuitiva cómo navegar .

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Integraciones

Nos integramos a todos los sistemas de tu empresa. Nuestra botsuite conecta la información de SAP, Microsoft Dynamics, Memory, Avaya, Genesys y muchos más.

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Panel de
operador

Si el bot no puede contestar la consulta
o el usuario prefiere hablar con una persona, transferimos la comunicación a un operador gracias a nuestro panel de operador. Tu cliente recibe asistencia en
el mismo canal por el que se contactó.

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Inteligencia artificial

Si prefieres que tu cliente se exprese libremente al usar tu bot, agrégale inteligencia artificial para que entienda lenguaje natural, análisis de sentimientos, texto a voz, voz a texto y más.

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Reportes en tiempo real

Accede a reportes en tiempo real sobre las interacciones de tu chatbot. Elige los datos que quieras ver, ya sea la cantidad de interacciones, usuarios únicos, opciones preferidas o conversiones.

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Plataforma en la nube

Nuestra plataforma de chatbots está alojada 100% en la nube.  Para funcionar no necesita infraestructura, y puedes acceder desde cualquier lugar.

 

Nos integramos a todas
las plataformas